อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดให้ตรงไปตรงมา ครอบคลุมวิธีเปิดบัญชี การใช้งานล็อบบี้ การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงความรับผิดชอบของคุณและของเราในการรักษาบัญชีให้ปลอดภัย

เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์การฝาก-ถอนในประเทศความปลอดภัยของบัญชีคาสิโนสดและสล็อต
MW98 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัส คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา การเข้าถึงและสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการฝาก-ถอนของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แม้ทีมเราเองก็เข้าถึงไม่ได้

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำภาษาที่คุณเลือก คุกกี้เหล่านี้ไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติบัญชีและรายการทำธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายใน 90 วันหลังจากที่ไม่มียอดคงเหลือ

การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หรือขอให้เราลบข้อมูลได้โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการสอบถามเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน หรือการใช้งานที่คุณไม่แน่ใจ ติดต่อเราได้ตลอดเวลา เราตอบคำถามเป็นภาษาไทยและช่วยคุณเข้าใจข้อกำหนดในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าซัพพอร์ตในล็อบบี้ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ ทีมเราตอบเป็นภาษาไทยและอธิบายส่วนที่คุณไม่แน่ใจให้ชัดเจน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา พร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตอบพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและวิธีแก้ไขหากมีปัญหา
ฝ่ายบัญชี สำหรับคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การปิดบัญชี หรือข้อพิพาทเรื่องยอดเงิน ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรงผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบและติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

คุณเปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อคนหนึ่งเท่านั้น หากเราตรวจพบว่ามีการเปิดบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและอาจยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง ชื่อจริงและข้อมูลการติดต่อต้องตรงกันทุกบัญชี

การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น หากชื่อไม่ตรงกัน เราจะระงับยอดเงินนั้นจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตน หรือคืนเงินกลับไปบัญชีต้นทาง

คุณเปลี่ยนอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่ชื่อจริงไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังจากยืนยันแล้ว หากคุณต้องการแก้ไขชื่อเพราะข้อผิดพลาด ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

หากคุณเชื่อว่าผลการเดิมพันไม่ถูกต้อง ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมหมายเลขการเดิมพัน เราจะตรวจสอบจากบันทึกของระบบและตัดสินตามข้อมูลนั้น การตัดสินของเราถือเป็นที่สุด

คุณปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะถอนยอดเงินคงเหลือให้คุณก่อน จากนั้นปิดบัญชีภายใน 7 วัน ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในล็อบบี้ การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต